Der Werkzeugbaubetrieb produzierte seit über 60 Jahren Spritzgießwerkzeuge für die Pharma-, Kosmetik- und Lebensmittelindustrie. Die Auftragsabwicklung des Werkzeugbaus umfasste dabei die für die Branche üblichen Prozessschritte Werkzeugkonstruktion, Auftragsplanung und -steuerung, mechanische Fertigung und Werkzeugmontage. Neben der operativen Durchführung von Werkzeugprojekten bestand eine wesentliche Herausforderung des Unternehmens darin, eine stringente Strategie hinsichtlich des Einsatzes digitaler Anwendungen entlang des Auftragsabwicklungsprozesses zu entwickeln. Im Kontext der zunehmenden digitalen Vernetzung und Industrie 4.0 wuchs aber die Notwendigkeit, Industrie 4.0-Potenziale zu identifizieren und eine ganzheitliche Industrie 4.0-Strategie inklusive der Nutzung digitaler Anwendungen zu definieren. Daher war das Ziel des Projekts die Entwicklung einer Industrie 4.0-Strategie für den Auftragsabwicklungsprozess sowie die Definition ihrer Umsetzung in konkreten Zielgrößen im Werkzeugbau.